Permissions des agents

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Cette page décrit les rôles possibles des agents et les différences de permissions

Interface d'administration des agents sur RDV-Solidarités
Rôles
Chaque agent a un rôle par organisation qui peut être Utilisateur ou Administrateur. Ces rôles ont des permissions différentes :
Rôle Utilisateur
Peut consulter et modifier son agenda (RDVs, plages d'ouvertures, absences)
Peut consulter et modifier les agendas des autres agents de son propre service (RDVs, plages d'ouvertures, absences)
Peut consulter et modifier les fiches usagers de l'organisation
Rôle Administrateur
Peut consulter et modifier l'agenda de tous les agents de l'organisation (RDVs, plages d'ouvertures, absences)
Peut créer, modifier et supprimer des lieux, des motifs
Peut inviter d'autres agents à joindre l'organisation
Peut accéder aux statistiques de l'organisation
Un agent peut être Utilisateur dans une organisation mais Administrateur dans une autre organisation, les rôles sont indépendants.
Cas particulier : Service Secrétariat
Les agents du service Secrétariat, même avec le rôle Utilisateur, bénéficient de permissions supplémentaires :
Peut consulter et modifier l'agenda de tous les agents de l'organisation (RDVs, plages d'ouvertures, absences)
Ils ne peuvent cependant pas créer et modifier des lieux, ni des motifs, ni inviter d'autres agents, ni modifier l'organisation ou la sectorisation etc...
Administrateur Territoriaux
Pour l'instant, un territoire = un département. Plus tard, nous élargirons peut être cette notion pour permettre l'usage de RDV-Solidarités à d'autres échelles, par exemple des intercommunalités.
Un agent peut aussi posséder le rôle d'administrateur d'un ou plusieurs territoires entiers. Ce rôle donne des permissions spécifiques :
Peut modifier les infos du territoire (nom, numéro de téléphone)
Peut créer de nouvelles organisations
Peut définir les règles de sectorisation
Peut ajouter ou retirer d'autres agents comme administrateurs territoriaux
Ce rôle est indépendant des rôles par organisation décrits à la section précédente. Un agent peut être administrateur territorial mais pour autant n'être qu'un simple utilisateur dans certaines organisations.
Interface d'administration d'un territoire
Invitations
Seul les agents Administrateurs d'organisation peuvent inviter d'autres agents.
Lors de l'invitation, seul un e-mail et un rôle vous sont demandés. L'invité recevra alors un mail avec un lien qui lui permettra de définir son nom et prénom ainsi que son mot de passe.
L'invitation se fait à l'échelle d'une organisation. Si vous souhaitez inviter un agent dans plusieurs organisations, il faudra répéter cette manipulation. Cependant, une fois que l'agent possède un compte, l'invitation n'aura plus besoin d'être validée : l'agent ne recevra pas de mail et sera automatiquement ajouté.
Retrait d'un agent d'une organisation
Seuls les agents Administrateurs d'organisation peuvent retirer d'autres agents (Administrateurs ou non) de l'organisation.
Un agent ne peut pas être retiré d'une organisation s'il a des RDVs non-annulés à venir. Il faudra les annuler ou les réassigner préalablement.
Le retrait d'un agent d'une organisation supprimera de manière irréversible toutes ses plages d'ouvertures et ses absences configurées dans cette organisation.
Le retrait d'un agent ne supprime pas son compte. S'il a accès à d'autres organisations, il pourra toujours y accéder. S'il n'a plus accès à aucune organisation, il pourra toujours se connecter mais accèdera à une interface vide où il pourra uniquement configurer ou supprimer son compte.

Les guides d'utilisation - Précédent

Pour une organisation

Suppression d'agent

Dernière mise à jour 1mo ago

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Sommaire

Rôles

Rôle Utilisateur

Rôle Administrateur

Cas particulier : Service Secrétariat

Administrateur Territoriaux

Invitations

Retrait d'un agent d'une organisation