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Réunions Référentes
Réunion référentes du 15 février 2022

Les nouveautés

À venir

Pause entre les RDV

Nous nous sommes demandé si nous avions besoin de créer, lors du calcul de créneau, des espaces entre les créneaux pour que les professionnels aient des temps de pose.
Les départements utilisent la durée du rendez-vous pour inclure des temps de pause. Aucun besoin de créer une complexité supplémentaire.

Notifications

Aujourd'hui, nos messages SMS sont longs, ils dépassent les 160 caractères. Cela nous fait donc facturer 2 SMS par notification.
Nous avons discuté du contenu des SMS. Nous allons effectuer un premier travail sur la longueur de l'adresse. Afficher des adresses moins longues #2159
Nous allons également proposer un changement pour les informations complémentaires (la fin du message), en proposant un lien spécifique vers une page de détail du RDV.

Monitoring

Nous sommes en train de mettre en place des outils de suivi des notifications (email et SMS) afin de faciliter la remontée d'information en cas de problème. Cette première version minimaliste sera sans doute accessible à l'équipe seulement.
Nous devrions pouvoir décliner par la suite des outils accessible à certaines personnes du département.

Détail de RDV dans les agendas

Nous aimerions avoir votre avis sur le fait d'afficher ou non le détail des RDV dans vos agendas.
Il semble que nous ayons envisagé deux pistes, et nous aimerions vérifier si elles sont toujours nécessaires.
  • Soit afficher le détail des RDV dans le fichier ICS pour que toutes les infos soient visibles dans les agendas outlook, zimbra et autres.
  • Soit avoir uniquement un lien dans la description du « créneau de RDV » de l'agenda zimbra, outlok ou autres, pointant vers la page dans RDV-Solidarités
Merci de votre participation