Organisation d'équipe
Réunions Référentes
Réunion référentes du 9 novembre 2021
Démo, annonces, interruption de service, RDV Collectif,

Démo

Des avancées techniques à propos des performances.

Annonces

L'ANCT propos aux agents territoriaux de valoriser leurs compétences numériques.

Indisponibilité de l'application

Il y a de plus en plus de personnes utilisant RDV Solidarités. C'est bien, et ça nous oblige (l'équipe) à planifier des interventions en décaler, le soir, le week-end ou bien le midi où la fréquentation réduit un peu.

Troisième atelier RDV-Collectif

Voici le framadate pour l'organisation d'un troisième atelier à propos des rendez-vous collectif.
Nous avons d'abord parcouru les pratiques actuelles, bricolant avec RDV-Solidarités.
Nous avons ensuite tracé un chemin de ce qui pourrait être mis en place.
Cet atelier à pour vocation de reparcourir le déroulé envisagé pour y clarifier les points flous, pour s'assurer que nous n'oublions rien, et pour s'assurer que nous sommes sur le bon chemin et que nous avons la matière pour créer une série de tickets à soumettre au vote.

Page d'accueil agent

Le ticket sur la page d'accueil agent va perdre un peu de contenu après la mise en place du bandeau pour les RDV à renseigner...
Ticket revu #1403

Indisponibilité sur toutes les organisations

Le ticket #1796 propose de libérer les absences. Faire en sorte qu'une indisponibilité soit associé uniquement à un agent et pas à une organisation. Ça permet d'afficher l'absence depuis toutes les organisations.
Modification de ce ticket suite au retour de Clarisse (92). Certaines indisponibilités sont liées à une organisation. Ce mécanisme reste intéressant à permettre.

Créneaux consécutifs et en binôme

Rappel : un agenda, c'est une série de rendez-vous, de plages d'ouverture et d'indisponibilités associé à une entité.
Une autre piste est évoquée par Sophie (26) : travailler à partir des plages d'ouvertures en permettant à deux agents de partager une plage.
Première impression vis-à-vis de cette piste : cela réduit l'aspect « individuel » des agendas.
Attention la recherche de créneau consécutif et en binôme, tel que proposé, ne fonctionne que pour un motif identique, commun.

Préciser le métier des agents

#1849
Pour certains départements, ce sont les motifs qui servent à différencier les métiers lorsque c'est nécessaire. Il y a parfois un motif commun à plusieurs métiers, pour que le métier ne soit pas visible.
La création d'équipe d'agent permettra sans doute de pouvoir faire de genre de chose pour les départements qui le souhaitent. Reste à savoir si ça doit être utilisé pour faire des filtres quelque part ?

Réunion référente hebdomadaire

Nous nous posons des questions sur le contenu de cette réunion. Est-ce que la liste des choses à faire n'est pas déjà assez grande, frustrante. Au point ou ajouter des tickets et discuter des tickets ajouterais de la frustration ? Les avis sont un peu partagés.
À propos de l'organisation d'un point gouvernance, suivi, etc. une fois sur deux, quel sera le contenu plus précis ?
Un point important est de garder un contact régulier. Peut-être que nous pouvons en profiter pour faire des ateliers spécifiques, organiser des découvertes et des retours d'expériences, des tests utilisateurs...